こんにちは。事務のＳです。
今回は仕事について話したいと思います。
私は大学時代、医療とは全く関係ない日本文学を
学んでいましたが、縁あってこちらの会社に入社しました。
右も左も分からず新人時代は毎日不安の日々でした。
同期スタッフと励まし合ったり、又、先輩方が丁寧に
指導して下さり今の自分がいます。
10年以上勤めていますが、まだ×2未熟な所もあり、
学ぶ事が未だに色々あります。
仕事に関しては、とにかく経験を重ねる事が大事です。
経験＝成功とは限らず、その過程において失敗も
たくさんします。私自身も今までたくさん失敗し、落ち込み、
正直辞めたいと思う事もありました。そんな中ここまで
続けてこれたのは、患者様から頂いた優しい言葉や、共に歩んできた
スタッフや会社の支えがあったからです。
先日も、日中の混み合ってる時間帯にいらした患者様から、
若いのにスタッフの対応が親切で素晴らしいとのお声を
かけて頂き、又別の日には、スタッフが体調不良で欠員し
混んでいた時も、大変ですねとスタッフ側の事を逆に
気にかけて下さる患者様がいらっしゃいました。
もちろん仕事をしている上で、厳しい指摘を患者様から
受ける事もありますが、ご利用して下さる患者様の期待に
応えられる様、患者様の声をしっかり
受け止めてこれからも仕事に取り組んでいきたいと思います。
